Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu. Kaubavedajaks on üldjuhul Venipaki kuller.

Kauba saatmiskulude  info on kuvatud saatmisviisi juures. Üle 100.- EUR ostudel kannab saatmiskulu müüja. Ostudelt alla 100.- EUR tasub saatmiskulu ostja.

Ostja vastutab oma andmete õigsuse eest. Kõik saadetise hilinemise- või korduva saatmisega seotud lisakulud, mis on tingitud ostja poolt valesti sisestatud infost, jäävad ostja kanda.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Lätis ja Leedus toimub kohaletoimetamine 3-7 tööpäeva jooksul.

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada tavapärasest pikema aja jooksul. Sellisel juhul teavitatakse ostjat tarne pikenemisest.

Palume jälgida kullerfirma poolt e-maili või SMS-na saadetud teavitusi.  Kui 72 tundi peale tellimuse esitamist ei tule infot saadetise kohta, palume saata e-kiri, viidates oma tellimusele. Antud ajavahemik (st 72 tundi) pikeneb nädalavahetustel ning riigipühadel. Kiri saata e-posti aadressile: order@grillsymbol.com